Sprint y Nextel estan unidos, desea apostar Usted que es cierto?. Claro que me va a ganar estan tan unidos para cometer fraudes, anuncian su union, pero no es cierto, administrativamente estan tan separados como otras Cias. telefonicas, pero si muy unidos para atrapar a Consumidores, pero no es cierto para Usted, solo a los peni-tentes les sucede, asi que esto que se escribe es para llorones como Yo. (es que asi lo quiere Dios quiere) verdad?.
Empezamos primero con SPRINT.
Al principio del siglo, me llamaba mucho la atencion un anuncio que salia en la television:
Un alfiler en movimiento en el aire (logotipo) anunciando a la Cia. Sprint.
Este anuncio, no le encontraba coincidencia con el uso de un celular, pero era llamativo, asi es la mercadotecnia ahora, con el tiempo me di cuenta que el anuncio tiene significado, si Usted a visto el anuncio, el alfiler cae y rebota, ultimamente ya no lo veo muy seguido, porque a lo mejor lo traigo clavado, (no sonria, porquer creo que se esta burlando), el servicio es excelente, pero para Quien?.
PRIMER CLAVADA DEL ALFILER:
Haga la prueba, si Usted tiene un celular de Sprint, llame a servicios, cuente los minutos de espera para que le conteste un operador, luego muy atento le dicen: Esta conversacion va a ser grabada, por muchos motivos, luego escucha a una persona que le dice: Me llamo Juan, bienvenido a Sprint, digame su nombre, digame sus clave y los ultimos cuatro numeros del seguro social, digame su numero de celular incluyendo la clave de zona postal, digame el domicilio que dio cuando contrato el servicio con Sprint, si no contesta correctamente, pues no hay servicio de ayuda y le cuelgan.
SEGUNDA CLAVADA DEL ALFILER:
Asi que a la proxima llamada de auxilio, mas vale que traiga anotado todo, porque no lo van atender, asi que imaginese en un momento critico, por ejemplo en la carretera, le ofrecen servicio de grua, claro que pagando una cuota extra, pero si no sabe las respuestas, olvidese que le ayuden, bueno, ahora bien, llegan con el auxilio y el operador de la grua le dice, a sus ordenes, tengo tantas millas gratis para Usted, la Cia. Sprint lo paga, asi que Usted tiene que pagarme aparte las millas extras. (mendigas letritas chiquititas que no pude leer en el contrato).
TERCER ALFILERAZO:
Mi contrato es desde el year 2001, cada mes pagas por el seguro de el aparato, afortunadamente mi aparato trabajo bien durante cinco years, pero, siempre hay peros verdad?, un dia se me cae el aparato al agua, lo perdi pues, en mi contrato me decia que podia ir a lugares como Radio Sack, Store de Sprint o pedirlo por Internet.
Internet un fracaso, Radio Sack, me dicen en la tienda, ya no trabajamos con Sprint, vaya a tres cuadras de aqui, en ese lugar puede que le ayuden, nada, lo mismo, ya no trabajamos para Sprint, ahi mismo me recomendaron a una tienda de Sprint, la distancia es de cien millas, pues no habia de otra, me monte en mi burro, condenado burro, llegamos cuando estaban cerrando, los Empleados se disculparon, diciendome: La Cia. Sprint no paga tiempo extra, asi que hasta tomorrow le atendemos, bueno, lo bueno es que traia mi marranito, lo tuve que asesinar para sacarle las monedas y pagar el Hotel.
Tempranito jejeje, tenia mucho que no dormia en colchon, luego un shower de fantasia, tenia mucho sin aseo, jejeje, el almuerzo free, mucho gusto, no me levante a tiempo, me sirvieron y luego me pasaron a clavar, porque el almuerzo es de tal hora, asi que tuve que marchar con el pago, pero no todo era mala suerte, porque cuando reclame, me dijeron: Lo bueno, es que se salvo por cinco minutos que se hubiera tardado en el cuarto, tiene suerte de que no le cobren un dia mas, se salvo por cinco minutos, que buena suerte tengo, verdad?.
Ya en la Tienda de Sprint:
Despues de preguntas nada estupidas de los Empleados, me dicen: Sr. esta bien en sus pagos, todo esta perfecto, el problema que tiene Usted ahora, es que el aparato ya no lo tenemos, puede que se lo consiga en unos dos o tres dias, puede que si, puede que no, venga tomorrow haber si ya se lo encontre en alguna otra parte.
Le digo al Representante: Oiga, agradezco su atencion, podra enviarmelo a mi domicilio, ya que vivo a 100 millas de aqui,
El me contesta; no se lo puedo enviar, es que la verdad, es muy posible que no se lo consiga, pero tengo una solucion para Usted: Mire escoga un aparato de los que estan aqui, me lo paga y ya que cobremos la insurance del otro, repone su dinero, ademas le voy a dar un descuento en el que se lleve y se lo programo inmediatamente.
Jajajaja........le digo al Joven: recomiendeme uno que no reciba e-mail, ni tome fotos, solo quiero uno para solo llamadas, El Joven dice: No Sr. ya no hay de ese sistema, ya todos vienen con e-mail y acceso a la computadora, mire le recomiendo este sencillo, deme $60.00 y se lo conecto inmediatamente, cuando la Cia. de insurance nos pague, lo abonamos a su cuenta.
Yo solo pensaba en un alfiler, el del anuncio en la television. disculpenme despues les sigo contando, ya que parezco pelota con tantos alfileres clavados. IMPOTENCIA o COMPLICIDAD de Autoridades?. que peligroso es llorar. verdad?.
Puede visitar los grupos de la familia llorona: LINKS, VINCULOS o ENLACES colocados al margen de pagina.
5 comentarios:
jajajaja primero, q la seguridad y no se q.. y ahora se quejan q porque no les damos infomacion sin pin o security question!!!... diablos qien los entiende!!! jajaj......
soy representante de sprint!!!!!! desde mas de 1 añoo... es cosa de todos los dias! y es molestoo.. sabes q aun se molestaaan pq dicen denme acceso y cuando lo haces pero satisfaction se enojan.. come on!!!
soy representante de sprint puedes ver que ninguno de los tres "alfilerazos" fueron por sprint, sino por cierta ignorancia del cliente, primero:
se pide el nombre POR CORTESIA, para saber con quien hable,el numero con area (PARA ENCONTRAR SU CUENTA ENTRE MILLONES) luego se pideel PIN number(PARA ACCESAR A LA CUENTA), resulta que muchas veces nisiqueria saben PIN number, entonces se pide la pregunta de seguridad, resulta que tampoco recuerdan (CABE MENCIONAR QUE ELLOS MISMOS LA CREARON)si no, ya deperdido los ultimos cuatro numeros, si quiere hacer un pago, y no sabe NADA de esto, necesita el zip code, resulta que se enojan porque protegemos las cuentas,
SEGUNDO:
digame que empresa ofrece servicio de grua sin cargo extra; NINGUNA, todo cuesta en la vida, leer letras en contratos, es responsabilidad del cliente
TERCERO:
algunos manager ed radioshak decidieron irse a boost (COSA QUE NO ES RESPONSABILIDAD DE SPRINT), hay una hora especifica donde cada tienda, TODAS tienen horario de cierre, no pueden prender aparatos y aumentar costos, porque un cliente llega tarde
EL CUARTO:
asurion(empresa externa a sprint) manda reemplazo a domicilio, SE HUBIERA AHORRADO TODO ESTO,SI SUPIERA EL PIN(una clave numerica de 6 digitos),
no se si reirme, o sentir lastima por esto ...
saludos
Atte: Sup, de Sprint
Hola;
Puedes reirte de que conseguiste trabajo para dizque orientarnos pero estas para servir como protector de verdaderos criminales inversionistas o sentir lastima porque cuando te des cuenta de que representas a ladrones, protegidos muchas veces por robots de nuestro gobierno, por interes de $$$$ para sus promociones politicas, si estas para ayudarnos u orientarnos es una pero si estas en ventas es otra, (su telefono ya es antiguo por eso le recomendamos uno nuevo) Te daras cuenta de que cuando le dices a alguien que trabajas para SPRINT-NEXTEL es posible que cambien de actitud hacia tu persona, en fin tu estas orgulloso de tu trabajo, te felicito, tu solo estas para proteger a tu Familia, eres trabajador, por eso estas ahi, por nosotros los ignorantes y olvidadizos, PENDEJOS se oye feo.
Esperate un poco mas porque estamos en una nueva investigacion sobre la negativa a otras companias de trasladar nuestro numero que por "ley" nos pertenece.
Ahora ya puedes sonreir o sentir lastima, NO SABES HACER OTRA COSA
Ahora si no tienes el pin, tu obligacion es enviarnos uno, estas cobrando a nuestro banco, dices que debo tener un pin y si no lo recuerdo me tienes que dar uno nuevo, desde enero regrese el equipo a quien se los compre pero siguen cobrando como si tuviera el sistema y me estuvieran dando servicio, te pusieron nomas de tapadera de ladrones, o eres complice?. Toda una organizacion de sinverguenzas
Si no fuera como tu escribes PENDEJOS no tendrias trabajo asi que si te molesta salte de ese trabajo y consiguete uno mejor, no seas tapadera de inversionistas rateros, asi que te pusieron a que nos atiendas dignamente nosotros somos los que te pagamos es nuestro dinero, que bien te eligieron estos ratas para tenerte como representante estas cabron, me imagino que eres un mocoso estudiante de una familia desunida.
Publicar un comentario